Q&Aよくあるご質問

サービス内容について

どんな仕事をしているのですか?

ホームページの制作や運営全般について承っております。サイト設計や企画から制作、デザイン、そして運営管理、インターネット広告まで幅広くご相談ください。

具体的なサービス内容を教えてください

・ホームページの新規制作/ホームページのリニューアル
・ホームページの更新
・システム開発
・SEO(検索エンジン対策)
・インターネット広告代行
・Webコンサルティング/Webマーケティング/アクセス解析
及びその他のWeb運営に関する付随業務です。

どんな特徴を持った制作会社ですか?

お客様とのコミュニケーションを重視しながら制作を進めるタイプの制作会社です。
強いパートナーシップこそホームページの成功に欠かせないと考えております。

どんな業種のホームページ制作が得意ですか?

業種を限定せず新規制作や更新業務を承っております。
幅広い業種でのホームページ制作実績がありますのでご安心ください。
ホームページは、ターゲット設定と基本設計をしっかり行い、ユーザビリティーやメニュー構成に関するノウハウをベースにお客様と制作会社で協議しながら制作していくことで品質を高めていくことができます。

他社が制作したホームページを変更してもらえますか?

はい、対応いたします。
但し、正式なお返事はホームページの中身を確認させていただいてからとなりますのでご了承ください。ホームページの状態やご依頼内容によっては対応できない場合もございますので予めご了承ください。

WEBの企画・設計について

ホームページの具体的な構想がなく、何から手を付ければよいかもわかっていません。
ホームページの構成や内容を提案してもらうことはできますか?

はい、可能です。
御社の事業内容(サービス・商品)や事業コンセプトの概要をご準備ください。
弊社から構成や内容をご提案させていただきます。

ホームページの構成や具体的な内容まで決定しています。
そこにプロのアドバイスや提案を加えてクオリティの高いホームページを作りたいと思っていますが、対応できますか?

はい、ぜひともお力になりたいと思います。
内容をお聞きした上で弊社から見て気になる点や提案事項をお伝えさせていただきます。ご一緒に成功に向けて考えさせていただきます。

どのようなホームページが最適かを一緒に考えてもらえますか?

はい、ぜひともご相談ください。
お客様の業務内容・サービス・商品、その特長や魅力を把握した上でホームページの構成や各コンテンツの検討にも参加させていただきます。
ホームページに慣れておられないために検討や決定ができないことなどがあると思いますので、私共がお役に立てると思います。

WEBデザインについて

デザインの要望はどうやって伝えたらいいですか?

まずは他社の参考ホームページをご準備いただくのが効果的かと思います。さらには写真、イラスト、レイアウトのラフスケッチなどがあればより具体的になります。弊社の担当者がそれを拝見して、ヒヤリングをさせていただきながらご要望を具体化してまいりますので、大まかなイメージであってもご安心ください。

制作途中でデザインを見ることはできますか?

はい、必ず制作途中でデザインをご覧いただきます。ご覧いただかずに制作を進めることはございません。
制作段階でもご要望を取り入れることは可能ですのでご安心ください。

おまかせでデザインを考えてもらうことは可能ですか?

可能です。
ある程度のご希望イメージをお聞きした上で、弊社WEBデザイナーがデザイン案を制作いたします。業種やターゲットを考慮したデザインを制作いたしますので、おまかせいただいても大丈夫です。
この場合でも、出来上がったデザイン案はかならずご覧いただいてから次の工程へ進みますのでご安心ください。

デザイン案はいくつ作ってもらえるのでしょうか?

ほとんどのケースでは1案だけで進めております。但し、必要に応じて複数案をお作りすることもできますので、ご相談ください。

制作料金について

ホームページ制作時にはどんな費用が必要ですか?

大きく分けると
・制作料金
・Webサーバー料金
・SEO(検索エンジン対策)費用 (必要であれば)
・システム構築 (必要であれば)
です。
制作料金には、基本設計、デザイン、原稿作成、htmlコーディングなどが含まれます。
お客様が思っておられる以上にホームページの構成要素は複雑ですので、料金は想像しづらいと思います。
まずはお気軽にご相談ください。
→ お問い合わせ

御見積書を見て、他社と比較検討してもいいですか?

もちろんそうなさっていただいて結構です。
ホームページは重要な会社の顔ですので、御社の要望を実現してくれる制作会社を見つけてください。
会社によってお見積りの算出基準や書式も異なりますので、最も納得のいくところに依頼するべきだと思います。
必要な情報をいただければ御見積書を作成作いたしますので、まずは、お気軽にご相談ください。
→ お問い合わせ

制作費をなるべく安く抑えるにはどうすればいいですか?

弊社の料金は制作スタッフの制作工数及び稼働日数を基に計算しております。
弊社の制作時間がなるべく短くなるようにご協力ください。
・ページ構成
・各ページの内容
・掲載する写真や情報
などを事前に検討しておいてください。
ホームページ制作会社にとって「考える時間」は大きなものです。情報が少ない中でサイト設計やコンテンツの企画をすると多くの時間を要してしまいますので、コストも無駄にかかってしまいます。
この点をご理解いただき、どんなホームページにしたいかを事前に具体的にしてみてください。結果的に制作費は抑えることにつながります。

請求・決済について

初めての取引きの場合でもい前金(着手金)が必要でしょうか?

ご依頼内容にもよりますが、原則として前金はいただいておりません。
制作期間が2ヶ月以上に渡ることがほとんどですので、分割請求をさせていただくことが大半です。
双方が安心してお取引きできるように考えております。
但し、全てのケースでこの方法を取っている訳ではございませんので、詳しくはお問い合わせください。

万が一の途中キャンセルの場合、お支払いはどうなりますか?

制作が完了した部分に関してはご請求をさせていただきます。
ご契約時に制作日程を決めさせていただき、キャンセル日に応じたご請求額を設定いたしますので、それに基づいてお支払いをお願いいたします。
その場合、制作物はお渡しいたしますので、後日続きから再度ご依頼いただくことは可能です。

更新・運営について

ホームページ公開後の更新や運営業務もお願いできますか?

はい、対応いたします。弊社は特に更新業務の実績が多い制作会社です。これまでの経験と実績から蓄積した効果的な運営のご提案ができますので、ぜひともご相談ください。

すでにある自社ホームページの更新業務をお願いできますか?

はい、対応いたしますのでご相談ください。より成果の上がるホームページに生まれかわるような更新をご提案いたします。これまでの運営体制、課題、お悩みなども教えてください。

頻繁に更新したいので、自分でできるようにしたいのですが、可能ですか?

はい、可能です。
弊社ではCMS(コンテンツマネージマントシステム)と呼ばれる更新システムを持っておりますので、お客様のご要望に合ったものをホームページに組み込みます。簡単に更新できるブログシステムやショッピングカートもございますのでお気軽にご相談ください。

インターネットショップの商品入れ替えは自分でできますか?

ネットショップ運営をご自分でしたい場合は事前にご相談ください。商品メンテナンスが簡単なカートシステムをご提案いたします。

まずはお気軽にお問い合わせください
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「ホームページを見た」と言っていただくと、スムーズにお話を進めていただくことができます。

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